Comprendre les besoins
Commerce & relation client
Commerce, développement commercial et relation client : une expérience de terrain centrée sur l’écoute, la qualité du service et le suivi.
UNE EXPÉRIENCE HUMAINE. UNE VISION NUMÉRIQUE.
KHADIJA SECK / PARCOURS 2009–2026
Du terrain
au numérique.
Du terrain au numérique, je transforme les besoins en projets concrets.
Sénégalaise installée au Maroc
DU LIEN. DU SENS. DE L’ACTION.
MON FIL CONDUCTEUR
L’humain.
Le projet.
L’impact.
Les besoins deviennent
des projets concrets.
des projets concrets.
SÉNÉGAL↔MAROC↔FRANCE
UN PARCOURS À DÉCOUVRIRTerrain · Accompagnement · Coordination · Digital
02 PARCOURS
Le terrain comme
point de départ.
De 2009–2026, mon parcours relie le commerce, l’accompagnement des personnes et la coordination de projets. Une même approche : comprendre les besoins, organiser les actions et avancer concrètement.
Bac+2 en droit des affaires
Un socle pour la gestion et le suivi administratif.
Le parcours est présenté par domaines d’expérience, sans attribuer de dates, d’employeurs ou de postes non renseignés.
Faire le lien entre les personnes
Ressources humaines & recrutement
Recrutement, ressources humaines et gestion administrative : organiser les échanges, accompagner les démarches et suivre les dossiers.
Apporter de la clarté
Dossiers & accompagnement
Suivi de dossiers, accompagnement administratif, assurance et mutuelle en France, ainsi qu’accompagnement des seniors.
Transformer les besoins en projets
Coordination & innovation numérique
Coordination de projets et conception de plateformes numériques, avec une expérience qui s’inscrit entre le Sénégal, le Maroc et la France.
Plus de 50.
sites et projets numériques
Plus de 1 200.
dossiers accompagnés ou traités
Sénégal · Maroc · France
Chiffres déclarés par Khadija Seck.
Ils couvrent l’ensemble de son parcours.
03 COMPÉTENCES
L’écoute en premier.
L’action ensuite.
Des compétences complémentaires pour accompagner les personnes et faire avancer les projets.
01
Recrutement
Écoute des besoins, organisation des échanges et suivi des candidatures.
02
Gestion administrative
Organisation, accompagnement des démarches et suivi rigoureux des dossiers.
03
Relation client
Accueil, écoute, compréhension des attentes et qualité de l’accompagnement.
04
Développement commercial
Valorisation d’une offre et mise en relation avec les besoins du terrain.
05
Coordination de projets
Structuration des besoins, suivi des étapes et articulation des actions.
06
Conception de plateformes
Traduction des besoins en parcours utilisateurs et en solutions numériques.
04 RÉALISATIONS
Des idées aux
projets concrets.
Des plateformes au croisement des services, du commerce, de l’éducation et de la mobilité.
Et d’autres terrains d’exploration.
Plateformes de services, commerce, éducation, mobilité, paiement et accompagnement.
Visuels éditoriaux illustratifs, et non captures des plateformes. Les liens ouvrent les projets externes.
05 SERVICES
Comment je peux
vous accompagner.
Accompagnement administratif
Clarifier une démarche, organiser les pièces et structurer le suivi d’un dossier.
DossiersOrganisationSuivi
En parler ensemble Appui RH & relation client
Accompagner les besoins de recrutement et améliorer l’organisation de la relation avec les clients.
RecrutementÉcouteAccompagnement
En parler ensemble Coordination & projets numériques
Passer d’une idée à un besoin structuré, concevoir un parcours et coordonner les étapes du projet.
CadragePlateformesCoordination
En parler ensemble 06 CONTACT
Un besoin, une idée ?
Parlons-en.
Un accompagnement, une collaboration ou un projet numérique : je serai ravie d’échanger avec vous.
Écrivez-moikhadijafentyy@gmail.com
Appelez-moi+212 728 359 098
Installée au Maroc · Sénégal, Maroc & France